Política de Reembolso e Cancelamento – vperfil

Última atualização: 09 de janeiro de 2026

Esta Política de Reembolso e Cancelamento regula as condições aplicáveis à utilização da plataforma vperfil, disponível em https://vperfil.com, operada por uma empresa de tecnologia sediada no Brasil.

Ao utilizar o Serviço, o Usuário declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo.

1. Natureza do Serviço

A vperfil oferece um serviço digital no modelo SaaS (Software como Serviço), destinado à criação e gestão de perfis virtuais para pessoas, profissionais e empresas.

O Serviço pode sofrer alterações, atualizações, suspensões ou ajustes técnicos a qualquer momento, visando melhorias contínuas da Plataforma.

2. Cancelamento de Conta

O Usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, diretamente pela Plataforma ou por meio do canal de suporte.

O cancelamento poderá resultar em:

• Interrupção imediata do acesso ao Serviço
• Exclusão de dados e conteúdos associados à conta, respeitadas as obrigações legais de retenção

A vperfil não se responsabiliza por dados ou conteúdos perdidos após a efetivação do cancelamento.

3. Reembolsos

3.1 Uso Gratuito ou Experimental

Atualmente, a Plataforma pode oferecer funcionalidades gratuitas ou em caráter experimental.

Não há reembolso aplicável para serviços gratuitos ou sem cobrança.

3.2 Planos Pagos

Quando planos pagos ou assinaturas forem disponibilizados:

• As condições comerciais, valores e recursos serão informados de forma clara antes da contratação
• Os pagamentos efetuados não serão reembolsáveis, salvo nos casos expressamente previstos na legislação aplicável
• A interrupção do uso do Serviço por iniciativa do Usuário não gera direito a reembolso proporcional

4. Cancelamento de Assinaturas

Quando houver planos recorrentes:

• O Usuário poderá cancelar a renovação automática a qualquer momento
• O acesso ao Serviço permanecerá ativo até o término do período já pago
• Não haverá novas cobranças após o cancelamento da renovação

5. Suspensão ou Encerramento pela Plataforma

A vperfil reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que:

• Violem os Termos e Condições de Uso
• Utilizem o Serviço de forma abusiva, irregular ou ilegal
• Tentem explorar falhas, burlar sistemas ou realizar atividades fraudulentas

Nesses casos, não haverá reembolso de valores eventualmente pagos.

6. Alterações desta Política

Esta Política de Reembolso e Cancelamento poderá ser alterada a qualquer momento, especialmente em razão da implementação ou modificação de planos pagos.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio da Plataforma.

7. Legislação Aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável aos serviços digitais.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre cancelamento, assinaturas ou reembolso, entre em contato:

📧 E-mail: vperfilbrasil@gmail.com

🌐 Site: https://vperfil.com